Les services aux intervenants du milieu

Le soutien continu de la clientèlE

Par le biais de la ligne d’intervention téléphonique 24/7, le Faubourg est en mesure de prendre la relève de soutien auprès de la clientèle des intervenants du milieu en dehors des heures de bureaux de ces derniers.

Le support aux intervenants-es du milieu

Les personnes intervenantes ont accès en tout temps, à du support (coaching) ponctuel par l’entremise de la ligne d’intervention téléphonique. De plus, il est possible de générer un premier contact avec la clientèle en appelant au Faubourg au moment même de la rencontre.

Les consultations et les études de cas dans le milieu

Les superviseures du Faubourg vont dans les milieux d’intervention qui en font la demande, discuter de stratégies d’intervention ou assister à des études de cas spécifiques.

Le soutien clinique auprès d’intervenants touchés par le suicide d’un client

Toute personne intervenante peut faire face un jour ou l’autre au suicide ou à la tentative de suicide d’un-e client-e. Dans un tel cas, cette personne a accès gratuitement à un service de soutien clinique spécifique aux intervenants.

Le programme de formation

Des sensibilisations, des formations agréées par Emploi Québec et des conférences sont offertes aux personnes intervenantes désireuses d’acquérir des compétences touchant de près la problématique du suicide. Toutes nos formations, nos sensibilisations et nos conférences sont aussi offertes en milieu de travail.  Les personnes-ressources ajustent alors le contenu proposé en fonction de la clientèle du milieu et des besoins identifiés par les participants. Les coûts varient en fonction de l’activité et du milieu de travail (réseau et privé versus communautaire) et incluent les taxes, la documentation offerte et les frais de déplacement.

Pour en savoir plus sur notre programme de formations >>

La recherche et l’avancement des connaissances

Voulant toujours aller de l’avant, le Faubourg offre, à ses intervenants ainsi qu’aux intervenants du milieu, des occasions d’approfondir des sujets reliés à la problématique du suicide. Avec une formule novatrice le Faubourg organise annuellement une journée conférences-ateliers permettant d’offrir des outils concrets de support aux personnes en besoin. De plus, le Faubourg collabore activement aux activités de recherche touchant de près à la problématique du suicide et est membre du C.R.I.S.E. (Centre de recherche et d’intervention sur le suicide et l’euthanasie) de l’UQAM.

La sensibilisation auprès de la clientèle

Des sessions de sensibilisation à la prévention du suicide ou au deuil par suicide sur mesure sont offertes dans différents milieux, en fonction des besoins de ces derniers. Des personnes ressources se déplacent aussi pour aller présenter gratuitement les services du Faubourg et discuter avec la clientèle.

La ligne partenaire 450 565-0490

La mise en place de la ligne partenaire s’inscrit parmi les initiatives du Centre Prévention suicide Faubourg en vue de réduire le taux de saturation de sa ligne d’intervention.  Ainsi, nous sommes en mesure d’assurer la disponibilité des intervenants en priorité aux appels de la clientèle. Les organismes, les entreprises privées et publiques ainsi que les milieux scolaires sont invités à nous joindre par téléphone ou à nous laisser un message.  Nous les contacterons dans un délai maximum de 48 heures.